ご契約後の流れ

顧問契約後のサポートの流れ

社会保険労務士法人中込労務管理では、顧問契約を結んだお客様に対し下記の体制でサポートをさせていただきます。
体制整備にあたっては、各種システムの使用方法や導入方法などの手続きまで、担当者から丁寧にご説明いたします。
お客様１社１社と密なコミュニケーションをさせていただき、課題解決に向けて全力で取り組んでまいります。

インフラ①：貴社との個別のグループチャットの活用

電話やメール等では情報共有に漏れが生じたり、担当者が不在の際に即時対応ができなかったりとしますため、
顧問先様へのサービス品質を確保するため、
当法人では、国内利用者数No.1の中小企業向けビジネスチャット「チャットワーク」を利用し、
顧問先様１社１社と個別にチャットグループを作成する中で、日々のやり取りをおこなっております。
チャットワークは無料で利用開始できます。

チャットワークのメリット

・社長以外も関与される職員様全員が同じチャットグループに入室可能
・社長が忙しくても、職員様と当法人でやり取りができ、合間の時間でやり取りを把握することが可能
・当法人でも、担当者含め複数名（代表社員の中込も入室）が入室しており、担当者不在の際も連絡が可能

インフラ②：ZOOMの積極活用

チャットだけでは複雑な内容や議論が必要な内容の際に、テキストを入力する手間がかかり、不適な場合かございます。
その際は、積極的にテレビ会議を接続させていただき、必要な資料等も画面でお見せしながら、会話をさせていただきます。
当法人では無料で利用可能なテレビ会議システムZOOMを活用しております。使い方はこちらではじめにお伝えさせていただきます。

ZOOMのメリット

・文字だけでは伝わりづらい内容の際に、気軽に対面でのコミュニケーションが取れる
・実際に資料を両者で確認しながら打ち合わせができる

インフラ③：クラウドストレージサービスの活用

お客様とのコミュニケーションはチャットやテレビ会議を積極的に活用し、円滑に進むようにご提案いたしますが、
今後授受が起きるデータやファイルのやり取りに関しては、お客様との専用のインターネット上のファイルサーバーをご用意し、
そこで一元保管をさせていただきます。
一元管理できるため、当法人からの納品物を探す手間などもなく、整理整頓されています。
こちらももちろん、利用料はかかりません。無料で導入いただけます。